兰普刊物
世界500强企业的DNA小团队靠情感,中团队靠纪律,大团队靠文化。因此文化的建立对于大型企业就是非常的重要,当我们把目光对准世界500强企业时,发现制度、标准、团队是他们成功文化的DNA。
1. 核心,最高的道德操守和诚信原则,他们企业的道德标准远远高于法律标准,在这其中又以对国家、社会、股东、员工和家人为主;
2. 客户:永远与客户保持最近的距离,他们更重视满足客户需求,以谈多市场少谈文化形成企业主流文化;
3. 增长:始终高于市场平均增长水平,永远追求利润增长高于业务增长;
4. 成本:严格的费用和单位成本控制,永远追求成本增长低于业务增长;
5. 风险:保守稳健的风险控制,追求规范化,并以国际标准要求自己;
6. 制度:全球一致的规范和标准,使员工养成尊重制度的习惯;
7. 团队:强调团队协作,不鼓励个人英雄主义,不寄希望于超人;
8. 执行:严格的执行,强调商业环境的自觉意识。
IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,他们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独持的企业文化。企业文化是他们位列500强面闻名于世的根本原因。
以人为本、服务社会是世界500强企业文化的共识,优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断的适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断的发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是世界500强企业成功的深层原因。 “一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。
在产品质量达到一定程度的时候,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的动作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但是没有文化的企业注定不会成功。
谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断的扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化。坚持创新、改选自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力的力量源泉“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力 ”。
用知识的眼光看企业,企业的组织就是一个对知识进行整合的机构,为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,世界500强企业还十分注意提高组织的整体观念学习能力,在世界排名前100家企业中,已经有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行了脱胎换骨的改造,通过这些措施,增强国际竞争力。凡是优秀的企业,他们都选定了自己的一种模式,而这一模式都与公司的战略发展和文化一致。
一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此,21世纪企业之间的竞争,根本是文化的竞争。世界500强企业的出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮在,立于不败之地的沃土。 (市场部 王微)